안녕하세요 전화로 쇼핑백 단가 문의한 사람입니다.
저도 일하면서 전화응대해보는 사람이고, 견적문의도 해보는데, 귀찮음과 짜증섞인 답변이라고 확신할 수 있습니다.
많은 견적상담을 하신다는걸 잘 압니다.
하지만 귀찮다는 듯이 말끝잘라가면서 대답하시고 상당히 불쾌하더군요.
아무리 수많은 전화를 응대하신다해도 그렇게 귀찮게 답변해주시면 기분이 상합니다.
저도 기분이 상해서 짜증내시면서 전화할거냐니까 제가 먼저 짜증을 냈다고 하시더군요.
몰라서 물어보는건데 그렇게 말하시나요?
길게 싸우고 싶지 않아서 그냥 끊었습니다.
그냥 좋게 유선으로 하나하나 묻기 보단 인터넷으로 정식으로 접수하라고 하시지 그러셨어요.
그냥 좋게 어바웃하게 견적을 낼수 없다고 말씀하시지 그러셨습니까..
그럼 더 질문하지 않고, 기분나쁠일도 없었을텐데요.
뜨내기 고객은 고객도 아니라는건가요?
송윤주님의 작성글: >>
안녕하세요 전화로 쇼핑백 단가 문의한 사람입니다.
저도 일하면서 전화응대해보는 사람이고, 견적문의도 해보는데, 귀찮음과 짜증섞인 답변이라고 확신할 수 있습니다.
많은 견적상담을 하신다는걸 잘 압니다.
하지만 귀찮다는 듯이 말끝잘라가면서 대답하시고 상당히 불쾌하더군요.
아무리 수많은 전화를 응대하신다해도 그렇게 귀찮게 답변해주시면 기분이 상합니다.
저도 기분이 상해서 짜증내시면서 전화할거냐니까 제가 먼저 짜증을 냈다고 하시더군요.
몰라서 물어보는건데 그렇게 말하시나요?
길게 싸우고 싶지 않아서 그냥 끊었습니다.
그냥 좋게 유선으로 하나하나 묻기 보단 인터넷으로 정식으로 접수하라고 하시지 그러셨어요.
그냥 좋게 어바웃하게 견적을 낼수 없다고 말씀하시지 그러셨습니까..
그럼 더 질문하지 않고, 기분나쁠일도 없었을텐데요.
뜨내기 고객은 고객도 아니라는건가요?
작성자: 관리자 답변일시 : 2017-06-12 15:10
문의 : 포스트잇 견적 문의
답변 : 답변 드렸습니다. (최영찬 대리)
