문의 : 시안 수정 요청

안녕하세요,
주문번호 173508317995 입니다.
저희가 해외 업체라 한국 전화번호 인증이 어려워 ​이메일로 전달받은 시안 수정 요청 및 확정이 어려운 상황이라 문의글로 남깁니다.
보내주신 시안에서 로고 사이즈를 조금 더 크게 할 수 있는지 요청 드립니다. 특히 가로형 로고 GIANTS MARKET이 눈에 더 잘 보이는 사이즈로 조절이 가능할지 요청드립니다. 원형 로고와 가로 로고의 사이즈 차이 비율이 보내드린 원본과 꼭 같지 않아도 되니 두 로고가 최대한 크게, 잘 보이는 사이즈로 부탁드립니다.
또, 주문 조회시에 입금대기 상태로 보이는데, 입금 확인이 되지 않은 건지 질문 드립니다.
감사합니다.
 

답변 : 최영찬 팀장입니다. (메일로 답변 드리겠습니다)

작성자: 관리자   답변일시 : 2024-12-30 08:56

문의 : 세금계산서 재발급 요청합니다.

이메일 주소를 잘못 입력하여 다시 요청합니다.
jhjang@sntedu.org 로 발송 부탁드립니다.

답변 : 연락드리겠습니다 (이석호 사원)

 

작성자: 관리자   답변일시 : 2024-12-30 09:09

문의 : 제품 제작 구매의뢰

문구는 "서울특별시와 함께해요! 반려동물 공공예절!" 이런식이면 좋을 것 같습니다.
시안 주시면 빠르게 검토하겠습니다..그럼 빠른 회신 부탁드리겠습니다..ㅠ.ㅠ 연말이라 빨리 집행을 해야 하거든요~
​

답변 : 안녕하세요 기프트인포 서정은입니다.

연락 드리겠습니다

작성자: 관리자   답변일시 : 2024-12-26 16:12

문의 : 완납증명서 서류 요청

물품 잘 받았습니다.
4대보험 완납증명서
orange5272@korea.kr 로 
부탁드리겠습니다.

감사합니다.

답변 : 연락드리겠습니다 (임세희 사원)

메일로 전송드리겠습니다 

담당자 임세희사원입니다. 

직통번호) 02-500-5932 

휴대폰) 010-6592-1985

이메일) yy@gifti.co.kr

 

작성자: 관리자   답변일시 : 2024-12-26 10:57

문의 : [휴머러스] 미니 크로스백 맞춤제작 문의 드립니다.

안녕하세요. 휴머러스 입니다.

humorous.

Directer 한유완

010-6419-2952

humorous_account@naver.com 

답변 : 연락드리겠습니다.(정대혁 팀장)

 

작성자: 관리자   답변일시 : 2024-12-26 09:20

문의 : 박스 견적 요청

사진과 같은 형식이고 디자인 변경예정입니다.

줄(2줄)이 있는 형태, 375x270x38, 2000개.

디자인 의뢰도 가능하다면 같이 견적 바랍니다.

​ 

답변 : 연락드리겠습니다.(정대혁 팀장)

 

작성자: 관리자   답변일시 : 2024-12-24 13:55

문의 : 상품이 잘못왔습니다.

미니베어 에코백을 엘로우 25개, 블루 25개를 주문하고 견적서상에도 입력되어있습니다.

그런데 배송된 상품을 보니 옐로우 42개, 블루 8개입니다.

아침에 9시경에  상담직원분께 전화드렸으나 아직 확답이 없어 이렇게 게시글 남깁니다.

블루 17개 보내주시고, 옐로우 17개 반품하도록 하겠습니다.
옐로루 17개는 도착한 박스에 그대로 포장하겠습니다.
반품 픽업 부탁드립니다.

 ​

답변 : 연락드리겠습니다.(이유빈)

 

작성자: 관리자   답변일시 : 2024-12-23 14:55

문의 : 부직포가방 견적문의 드립니다

상품번호 : 167858

제작 수량은 500장, 사이즈는 40*50cm입니다. (23호)

해당 제품에 10*15cm의 파란색 단색의 실크 인쇄를 하면 개당 프린트 단가가 어떻게 되는지, 제작 기간은 얼마나 소요될지 여쭤보고 싶습니다.

혹시 흰색 배경의 4도 컬러 인쇄 시의 개당 단가와 제작기간도 여쭤보고싶습니다. 감사합니다.

이미지 첨부하였습니다. 감사합니다. 이미지는 빠르게 여쭤보려고 캡처한 이미지이고 배경제거된 깔끔한 원본또한 있습니다.

 

답변 : 견적서 정리해서 이메일로 드리겠습니다 (김준호팀장) 010-2636-477

 

작성자: 관리자   답변일시 : 2024-12-23 15:04

문의 : 상품수령 언제 가능할까요?

물품 2개 시켰는데 
usb는 왔는데 키보드마우스패드는 안왔어용..

답변 : 답변드립니다

안녕하세요 기프트인포 입니다 
주문하신 엔보우 15W 초고속 무선충전 마우스 장패드 는 금일 출고예정입니다 
출고시 송장번호 문자로 전달드리겠습니다 

담당자 임세희사원입니다.

직통번호) 02-500-5932

휴대폰) 010-6592-1985

 

작성자: 관리자   답변일시 : 2024-12-23 10:03

문의 : 이유빈프로님에게 견적후 물건을 받았습니다.

안녕하세요
저희는 해외에서 영업중인 회사입니다.
판촉물관련해서 이유빈프로님에게 견적을 의뢰하였구요,
한국내 배송업체 찾아서 따로 배송비 들여서 미국으로 배송 받았습니다.
그런데
손톱깍기 금박이는 너무 맘에 안들어 일반포장 원한다고 했고. 다시 재확인까지 부탁드렸는데
미국에 도착했을때 금박이 포장이더라구요.


카톡으로 주고 받았을때 오른쪽 일반포장으로 컨펌받았구요.

 
아래와같이 견적서 요청시에도 일반포장 원한다고 적었습니다. 




그런데 이런상황을 다 이유빈프로님께 카톡보내고 컨플레인 했는데도 미안하다는 죄송하다는 말씀 한마디 없으시구요. 읽씹이셨어요. 
그리고 미국으로 와서 상품을 확인하기에 재차. 보내기전에 확인부탁드린다고도 했습니다. 
미국배송업체에서 픽업해서 박스를 여는 순간. 만족스럽다기보다. 너무 화가 났습니다. 
누누히 부탁했던 부분이 반영되지 않았기때문입니다.


기프트 인포에 대한 리뷰도 좋고하여 선택하여 진행했는데. 
이러한 부분 너무 불쾌하고. 출고후 문제점에 대한 대응 자세가 아주 실망스럽습니다. 

답변 : 연락드리겠습니다.(이유빈)

 

작성자: 관리자   답변일시 : 2024-12-23 09:18