문의 : 인쇄도 잘못오고 대응도 이상하고 물건도 안오고
슬슬 짜증나네요.
14일에 받은 게 인쇄시안 잘못나와 이야기하니 확인 후 답변주겠다는게 며칠, 기다리다못해 연락하니 책임소재 파악 중이고
책임소재야 어찌됐든 일단 우리는 물건 받아야하니 금주까지 달라하니 알겠다해놓고
또 묵묵부답...
주문도 확인하고 문제없이 들어갔는데 지금 귀사 사유로 계속 미뤄지고 있습니다.
그러다 겨우겨우 깨지면서 금일까지 받겠다고 해놨는데 또 말도 없이 안오는 상황이라니...주문한지 거진 한달 넘도록 못받고 있는 상황 ..납품쪽에서 이렇게 대응해도 됩니까?
이게 말이 되나요?
고객이 언제까지 받을 수 있냐, 어떻게 되고있냐, 이런 말을 계속 물어봐야합니까?
심지어 죄송하단 말도 듣지 못했고요.
금주까지 달라했는데 얘기도 없이 또 안오는데
27일(월)까지는 무조건 받도록 조치 취해주시길 바랍니다.
24일 무조건 받아야한다고 했는데 참... 장난하는것도 아니고
중간에서 저만 깨지고 있습니다.
잘못온 물건 반품은 귀신같이 다음날 빠르게 수거해가던데...
퀵으로 보내주시든 알아서 27일까지 보내주세요.
아니면 본사쪽에서도 조치 들어갈 예정입니다.
예전 거래했던 곳이라해서 했는데
참 대응 이상하고 짜증나네요.
답변 : 최영찬 과장 입니다. (메일 드리겠습니다.)
