○ 금액권 사용 방법
- 상품권의 금액을 유효기간 동안 현금처럼 나누어 사용 가능
- 상품권 금액이 결제 금액보다 부족할 시 다른 결제(현금, 신용카드 등)수단과 함께 결제 가능
- CU 내 플러스 행사 상품, 세일 상품 결제 시 사용 가능
- CU 멤버십 또는 제휴사 카드와 중복 사용 가능

○ 구매불가 상품
- 담배 구매 불가
- 쓰레기봉투 구매 불가
- 택배/로또/스포츠토토/교통카드 등 프리 페이드 충전불가
- 신세계 상품권, 금강제화 상품권, 문화 상품권 등 각종 상품권 구매불가
- 기타 편의점 위탁상품, 공과금 및 세금 납부불가

○ 유의사항
- 바코드 인식이 안될 경우, 바코드 하단의 번호를 입력하여 결제 가능
- 기업 경품 및 프로모션으로 수령받은 상품권은 현금으로 교환 및 잔액 환불 불가
- 상품권의 유효기간 초과시 사용이 불가합니다.
- 교환처가 지정된 경우 해당 교환처에서만 상품권을 사용하실 수 있습니다.
- 사용가능일자가 지정된 경우 해당 일자에만 상품권을 사용하실 수 있습니다.
- 사용조건이 지정된 경우 해당 조건 미 충족시 상품권 사용이 불가합니다.

○ 환불안내
- 기업 경품 및 프로모션으로 수령받은 상품권은 현금으로 교환 및 잔액 환불이 불가합니다.
- 최초 유효기간 내 환불 요청 시 구매자가 결제금액의 100%에 대해 환불 받으실 수 있습니다.
- 최초 유효기간 만료 후 환불 요청 시 수신자가 결제금액의 90%에 대해 환불 받으실 수 있습니다.
- 1만원 초과 금액권은 60%이상, 1만원 이하 금액권은 80%이상 사용하셔야 잔액 환불 신청이 가능합니다.
- CU 매장에서 현금으로 환불하실 수 없으며, 환불 신청은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

○ 잔액확인
- 편의점 점포 근무자에게 잔액확인 가능(출력하는 상품 결제 영수증에서 확인 가능)